Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recogemos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal. Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si procede): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Básicamente, almacenamos esta información para nuestro uso y no se la entregaremos a ningún supervillano ni a sectas apocalípticas.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y utilicemos solo por esa razón específica. Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos su consentimiento expreso directamente o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de aceptar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que lo contactemos, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en feedback@volcanee.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involva los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentre ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Como ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 5 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

SECCIÓN 6 - COOKIES

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no usar cookies o no._session_id, token único, de sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.)._shopify_visit, sin datos guardados, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas_shopify_uniq, sin datos guardados, expira a medianoche (relativo al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente. carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito._secure_session_id, token único, de sesión_storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad de la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la edad de la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, se lo notificaremos aquí para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS Deer Quartz LLC (en adelante, "Nosotros", "Nos", "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), que usted acepta utilizar y participar en sujeto a estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y Política de Privacidad (el "Acuerdo"). Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, su acuerdo de resolver cualquier disputa con nosotros a través de un arbitraje vinculante, solo individual, como se detalla en la sección "Resolución de disputas" a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no tiene la intención de modificar otros Términos y Condiciones o Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos. Opción de participación del usuario: el Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS al optar por participar en el Programa de forma afirmativa, como a través de formularios de inscripción en línea o basados en aplicaciones. Independientemente del método de participación que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes móviles de marketing marcados automáticamente o pregrabados en el número de teléfono asociado con su opción de participación, y comprende que el consentimiento no es necesario para realizar ninguna compra de nuestra parte. Si bien usted consiente en recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no se interpretará para sugerir o implicar que todos o cualquiera de nuestros mensajes móviles se envían utilizando un sistema automático de marcado telefónico ("ATDS" o "marcador automático"). Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Exclusión voluntaria del usuario: si no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje móvil nuestro para optar por no participar en el Programa. Puede recibir un mensaje móvil adicional que confirme su decisión de exclusión voluntaria. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de exclusión voluntaria. También comprende y acepta que cualquier otro método de exclusión voluntaria, incluidos, entre otros, enviar mensajes de texto que no sean los establecidos anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable de exclusión voluntaria. Deber de notificar e indemnizar: si en algún momento tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono móvil que se ha utilizado para suscribirse al Programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, usted acepta que completará el proceso de exclusión voluntaria del usuario establecido anteriormente antes de finalizar el uso de su número de teléfono móvil. Usted comprende y acepta que su acuerdo para hacerlo es una parte material de estos términos y condiciones. Además, acepta que, si descontinúa el uso de su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, acepta que será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de abogados) y responsabilidades incurridos por nosotros, o cualquier parte que ayude en la entrega de los mensajes móviles, como resultado de las reclamaciones presentadas por la(s) persona(s) a la(s) que se le(s) asigne posteriormente ese número de teléfono móvil. Este deber y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas. USTED ACEPTA QUE NOS INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y EXONERARÁ DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD RESULTANTE DE SU INCUMPLIMIENTO DE NOTIFICARNOS UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HA PROPORCIONADO, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD BAJO LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR TELEFÓNICO, 47 U.S.C. § 227, et seq., O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER REGLAMENTO PROMULGADO EN VIRTUD DE LAS MISMAS QUE RESULTE DE NUESTRO INTENTO DE CONTACTARLO EN EL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE PROPORCIONÓ. Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que optan por el Programa pueden esperar recibir mensajes relacionados con la comercialización y venta de [DESCRIBIR LAS OFERTAS DE BIENES/SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA – ESTO DEBE SER AMPLIO Y GENERAL PARA ABARCAR CUALQUIER TIPO DE MENSAJE QUE PUEDA ENVIARSE. LOS MENSAJES FUERA DE ESTE ALCANCE PUEDEN NO ESTAR PERMITIDOS BAJO LA TCPA]. Costo y frecuencia: Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. El Programa implica mensajes móviles recurrentes, y se pueden enviar mensajes móviles adicionales periódicamente según su interacción con nosotros. Instrucciones de soporte: Para obtener soporte con respecto al Programa, envíe un mensaje de texto con "AYUDA" al número del que recibió mensajes o envíenos un correo electrónico a [DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA COMPAÑÍA]. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para optar por no participar en el programa. Las exclusiones voluntarias deben enviarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente. Divulgación de MMS: El Programa enviará SMS TMs (mensajes de terminación) si su dispositivo móvil no admite mensajes MMS. Nuestra exención de garantía: El Programa se ofrece "tal cual" y puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento y puede no seguir funcionando en caso de cambios en el producto, el software, la cobertura u otros cambios realizados por su operador inalámbrico. No seremos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de ningún mensaje móvil relacionado con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. T-Mobile no es responsable de los mensajes móviles retrasados o no entregados. Requisitos del participante: Debe tener un dispositivo inalámbrico propio, capaz de enviar mensajes bidireccionales, estar utilizando un operador inalámbrico participante y ser un suscriptor de servicios inalámbricos con un servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía celular ofrecen el servicio necesario para participar. Verifique las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas de mensajes de texto. Restricción de edad: No puede usar ni interactuar con la Plataforma si es menor de veintiún (21) años. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que su Ley Aplicable jurisdiccional le permite usar y/o interactuar con la Plataforma. Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye: - Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acecho; - Contenido objetable, incluyendo blasfemias, obscenidad, lascivia, violencia, intolerancia, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; - Programas informáticos piratas, virus, gusanos, caballos de Troya u otro código dañino; - Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal donde dicho producto, servicio o promoción se reciba; - Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información de salud personal protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica ("Ley HITEC"); y - Cualquier otro contenido prohibido por la Ley Aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje. Resolución de disputas: En caso de que exista una disputa, reclamación o controversia entre usted y nosotros, o entre usted y Stodge, LLC d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del alcance del Programa, que surja de o se relacione con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho consuetudinario, este Acuerdo o el incumplimiento, la rescisión, el cumplimiento, la interpretación o la validez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar, dicha disputa, reclamación o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en [CIUDAD, ESTADO DE LA EMPRESA] ante un solo árbitro. Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") vigentes en ese momento. Excepto que se disponga lo contrario en este documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal en el que se encuentra la sede principal de Deer Quartz LLC, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días calendario posteriores a la notificación de la demanda de arbitraje a una parte, las partes deben seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en esa capacidad y que tenga conocimiento y experiencia en la materia de la disputa. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los diez (10) días calendario, una parte puede solicitar a la AAA que designe un árbitro, quien debe cumplir con el mismo requisito de experiencia. En caso de disputa, el árbitro decidirá la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes también acuerdan que las reglas de la AAA que rigen las Medidas de Protección de Emergencia se aplicarán en lugar de buscar una medida cautelar de emergencia en un tribunal. La decisión del árbitro será final y vinculante, y ninguna parte tendrá derechos de apelación, excepto los previstos en la sección 10 de la FAA. Cada parte pagará su parte de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una parte que pague la totalidad o parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien fundamentada. Las partes acuerdan que el árbitro solo tendrá la autoridad para otorgar honorarios de abogados en la medida expresamente autorizada por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a buscar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta por arbitraje. Las partes acuerdan arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje colectivo ni ninguna reclamación presentada como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento de arbitraje colectivo o representativo. Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o perseguir un derecho legal. Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si por alguna razón una disputa procede en los tribunales en lugar de en el arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas. Varios: Usted nos garantiza y representa que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo pondrá en incumplimiento de cualquier otro contrato u obligación. La falta de ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier derecho previsto en este documento no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del presente. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto y sea aplicable. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo, a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de cambiar este Acuerdo de vez en cuando. Se le comunicarán las actualizaciones de este Acuerdo. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, acepta este Acuerdo, tal como está modificado.